Badania przeprowadzone przez Association of Online Publishers (AOP) dowiodły, że Internauci prawie dwukrotnie częściej ufają reklamom i treściom na oficjalnych stronach firmowych niż działaniom firm w social media. Są prawie trzy razy bardziej skłonni wierzyć treściom zamieszczonym na oficjalnych stronach niż portalach społecznościowych. 59% ufa reklamom w TV, radiu, serwisach; 48% ufa reklamom na portalach takich jak MSN czy Yahoo, a tylko 39% ufa reklamom w serwisach społecznościowych. 32% respondentów stwierdziło, że są dużo bardziej pozytywnie nastawieni do marki po przeczytaniu treści na jej stronie www niż w social media. Badania zostały przeprowadzone na próbie 1340 osób regularnie korzystających z Internetu.
Źródło: MarketingWeek.co.uk